¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
- Los cambios son hasta 5 días luego de recibido/entregado el producto. No realizamos cambios luego de este plazo sin excepción.
- Se realizará 1 solo cambio, sin excepciones (solo por falla de fabrica)
-Para solicitar un cambio podes comunicarte via WhatsApp al 11 4979-0162. deberás enviarnos tu número de orden y foto donde se vea la falla y la etiqueta dentro de las 48 hs luego de recibido el producto. Se te enviará uno nuevo, una vez que nos llegue el producto y podamos evaluar la falla.
- Los cambios pueden efectuarse por prenda/s del mismo valor siempre y cuando contemos con stock. El valor se considera el importe del producto al momento de efectuar la compra, no incluye el envío.
- Las prendas en liquidación, OUTLET, descuentos de temporada NO tiene cambio ni devolución.
- Las prendas deben estar con etiquetas, limpias, sin perfumes y en estado igual a nuevo. Si la prenda no se encuentra en estas condiciones, nos reservamos el derecho a no efectuar dicho cambio.
- No nos hacemos responsables por roturas/manchas/blanqueado producto del lavado del producto. Ya que es indispensable que esté con etiquetas y como nuevo para realizar el cambio.
- No realizamos devolución de dinero.
- Los cambios pueden efectuarse en:
1. Nuestra oficina en flores (Quirno 385). Previa confirmación de la vendedora de que ya está listo para retirar.
2. En el caso de requerir envío, los costos corren por cuenta del cliente. El producto debe ser despachado en su empaque original, por eso es importante que lo conserves. Para solicitarlo debes contactarnos a [email protected] con tu número de orden . Se te enviará la etiqueta para enviarlo. Te tendrás que acercar a despacharlo a la sucursal de Correo Argentino más próxima al domicilio.
